|
Преимущества:
– Название. Не имеет отношения к бухгалтерии, но запоминается, что выделяет программу на фоне других подобных, которых тысячи. А также иногда заставляет задуматься, почему программа названа именно так …
– Простой как 10 гривен, поэтому «дружественный» интерфэйс, интуитивно понятный детям, блондинкам и предпринимателям с тремя классами церковнообщеприходской.
Недостатки:
Тупой функционал
– Нет прямого экспорта номенклатуры товаров в excel.
– Экспорт отчетности только в ворд, на машине без установленного ворда работать не будет.
– отчетность формируется по принципу «для блондинок», параметры не суммируются. Надо всегда держать под рукой калькулятор.
– Программа не умеет анализировать и делать графики, ни по продажам, ни по работе продавцов, т.е. вообще никак! (недостатком может и не считаться, но вызывает недоумение и сомнения в трудолюбии самого разраба)
– Функцию составного товара разработчик не может довести до ума почти три года.
– В том виде, в котором функция составного товара выполнена на данный момент, она работает некорректно. Номинально в программе два варианта СТ, фактически нормально не работает ни один: без предварительных «плясок с бубном» комплектующие СТ либо не списываются (1-й вариант), либо списываются без «плясок», но в чеке не прописывается наименование СТ (2-й вариант), только наименование комплектующих, что вызывает недоумение даже у покупателей.
В шаблоне чека пользователь исправить это недоразумение не может (а разработчик не торопится)
– Рабочую денежную единицу выбрать или изменить нельзя (как, например, в «Торгсофт»), надо покупать версию программы для конкретной страны или республики, или просить разработчика сделать эту функцию в индивидуальном порядке (вариант, при котором шансы на положительное решение вопроса равны нулю).
– В программе нет выбора начисления продавцам процентов от продаж с прибыли или от «грязных», только «да» или «нет» (от грязных)
– Программа насчитывает процент от продаж («премию») даже по непредоплаченным заказам. При отмене такой «продажи» (предоплаченной или непредоплаченной вовсе) премия с продавца не снимается, приходится высчитывать вручную. При этом разработчик продолжает считать такое поведение программы правильным.
– Те же проблемы возникают при возвратах. При расчете зарплаты приходится долго сидеть с калькулятором.
– Пользователь не может ввести в программу условие, при котором будет начисляться премия (например, «план» по продажам за день), что провоцирует лень со стороны работников.
– Программа «не умеет» работать с услугами, что немаловажно для торговых точек, оказывающих мелкие услуги населению наряду с продажами. Разработчик заявляет, что программа для таких целей не предназначена, и это заложено в самом названии - «Тирика-магазин».
При этом на вопросы предпринимателей на форумах, занимающихся чистым оказанием услуг (парикмахерские и проч.), разработчик отвечает, что программа им подойдет и обещает при обращении в ТП помочь настроить программу под их нужды. (Но кулуарно, «помогать» публично ему почему-то кажется «невкусным» - странное выражение применительно к обсуждению «технических вопросов», достаточно часто встречается и наводит на мысль, что или С.Сушко (автор программы) неправильно выбрал себе профессию, или В.Болотников (инженер техподдержки) вечно ходит голодный…)
Таким образом, разработчик противоречит самому себе и фактически преднамеренно обманывает потребителя.
– Программа не работает с подарочными сертификатами.
– По одному заказу (либо с одним клиентом) может работать только один продавец. Если часть заказа (продажи) осуществляет другой продавец, он должен зайти в программу под своей учетной записью и занести соответствующую часть заказа (продажи) отдельно. Чтобы вывести на печать общую накладную, вторую часть одного и того же заказа приходится вводить в накладную руками
– Размерный товар программа не включает в «комплект» даже при условии одинаковой цены. Эта функция в программе просто выключена (или не включена).
Отношение разарботчика к потребителю
– «Техническая поддержка» отвратительная! Существует только «для галочки»; все ее функции сводятся к отпискам с целью вселения пустых надежд на «светлое будущее» и выколачивания денег из потребителя.
– Разработчик нервно реагирует на любую критику, прилагая больше усилий для объяснений, почему он что-либо сделать (доделать, переделать) не может (не хочет, не должен и т.д.), иногда даже не потрудившись вникнуть в суть вопроса.
– Разработчик весьма неадекватно воспринимает предложения по усовершенствованию программы, расценивая их как личное оскорбление. Для введения или исправления какой-либо функции приходится тратить массу времени и сил, причем не одному пользователю…
– В отношениях разраба с пользователями часто проскальзывает высокомерие и попытки «поставить» пользователей «на место», даже если вопрос поднимается группой людей.
– После выхода ежегодного «обновления» программы «поддержка» предыдущей версии прекращается полностью! Что означает, в первую очередь, отказ от ответов на ЛЮБЫЕ вопросы, до полной оплаты «обновления». Фактически такое поведение со стороны разработчика можно расценивать как завуалированное вымогательство, т.к. после оплаты «обновления» техподдержка отвечает, что «вы видели что покупали и за какую цену», т.е. какие могут быть теперь вопросы?
Основное впечатление от программы – легче научится программировать самому, чем напрячь автора что-то допилить.
Зачастую создается впечатление, что разработчик намеренно раздувает скандалы на пустом месте для дешевого самопиара. В любом случае, споров и вопросов на форумах по этой программе в десятки раз больше, чем по другим аналогичным.
Если у вас крепкие нервы и железное здоровье, то вы можете купить эту программу. Возможно, что предстоящая вам в обязательном порядке ругань даже принесет иным некоторое удовольствие)… И отдых от нелегких занятий бухгалтерией с помощью этой программы)))
|
